有一阵子我在台北的办公室非常忙，经常加班到晚上七八点钟。有一天晚上将近八点了，我发现有一家新成立的公司似乎可以合作，就叫助理拨电话过去。
　　
　　我助理一笑，说：刘老师，你知道现在几点了吗？人家早下班了。
　　
　　我问她：你怎么知道人家早下班了？
　　
　　助理说：当然，现在都八点了，只有我们还在加班。
　　
　　我又问她：既然我们能加班，为什么别人不能加班？然后，我坚持叫她拨电话。
　　
　　电话居然通了，我喜出望外，先幽默地说：真不简单，你们还上班哪！对方也很幽默地说：是啊！你如果不认为我还上班，怎么可能打电话过来呢？你也在上班吗？
　　
　　结果我们发现双方都是很拼命、很讲求效率的人。接着谈合作，居然两三下就谈成了。
　　
　　再说个故事：有一天我一个人在办公室写稿子，突然电话响了，接起来，是个学生打来的，想邀请我到他学校做演讲。
　　
　　因为被打断了写作的文思，我有些不高兴，问他：你知道现在几点钟了吗？你怎会想我还在办公室呢？
　　
　　学生说：因为白天打电话，您的秘书都说您不在，我就试试晚上打，说不定走运，您会在。果然找到您了。
　　
　　结果，我因为那阵子忙，本来已经不接演讲了，这名学生锲而不舍的精神感动了我，我居然答应了。
　　
　　我讲这两个打电话的故事，是要说：世界上能够异军突起、有了不得成就的，往往是那些明知不可为而为之的人。所以西方有句谚语最大的冒险，是不敢冒险。许多人失败，不败在他没能力、没经验，常败在他不敢尝试。甚至像前面我提到的助理，在我要尝试之前，先很武断地说：人家早下班了！
　　
　　相信大家都读过《论语》里孔子的毋意、毋必、毋固、毋我，意思是不要臆测、不要武断、不要固执、不要什么事都以自我为中心。
　　
　　当你该打电话的时候，你不打，还找借口，说人家一定下班了，就是臆测和武断。当你发现自己先前的看法错了，还坚持不改变，就是自以为是的固执。
　　
　　有一天我跟一对夫妻去吃--料理。丈夫说他要喝咖啡，还没问服务员，太太已经笑了：老公啊！你是吃--料理，人家只有茶，不会有咖啡的。丈夫反问太太：你不问，怎么知道？说不定就有。接着，把服务员叫来问，果然，有咖啡，而且很快就端上来了。那太太挺尴尬，问服务员：奇怪了！我记得不久前到你们这儿来吃饭，我要喝咖啡，你们说只有茶，没咖啡，为什么今天有了呢？那服务员说：就因为上次您要喝咖啡，我们没有，想到可能有些客人需要，所以立刻进了一套煮咖啡的机器。
　　
　　这件事，给我很大的启发。那丈夫是明知八成没有，还要问。太太是想必没有，认为不必问。餐厅是既然客人有需要，就不能固执地坚持--料理不卖咖啡。
　　
　　那不正是毋意、毋必、毋固、毋我最好的例子吗？明知不可为而为之是成功者的重要特质啊！