设身处地地为员工们考虑,让员工感受到真挚的关怀,这些比金钱更能打动人心。
近年来,广告行业中的跳槽现象十分严重,员工们的频繁流动不仅增加了人才培养的成本,也在一定程度上导致了商业秘密的流失,让许多企业头疼不已。但也有一家小公司,五年来除了个别员工因不可抗力离职外,竟无一例员工主动跳槽的事件。据了解,这家公司的待遇基本上和业内的同类型的小公司持平,偶尔还会因资金周转的问题推迟一下发薪日期,但员工们依然对这家公司不离不弃,而秘密就藏在公司的茶水间里。
这家公司的茶水间是由一间不足10平米的储物间改造而成的,看上去十分简陋,里面的茶柜上也不像许多大公司那样摆满免费的茶和咖啡,而是只提供热水。至于茶水间的陈设也十分简单,里面凌乱地摆放着一部分半新不旧的电器与家具,看上去并没有什么特别之处。但如果仔细观察,你会发现,这间小小的茶水间里散发着浓浓的人情味,和许多大公司里洁净雅致的茶水间完全不同:
在茶水间的柜子上,摆着一把电热壶,那是老板特地买来给员工们烧水用的。原来,老板在健康书籍上了解到,饮水机里的加热器因为温度不够,不能将水完全烧开,只能烧到七八十度左右,加上有时候加热胆里的水会被重复加热,继而产生多种有害物质,长期饮用这种水不利于身体健康。所以老板特意买来了电热壶和暖瓶,让员工们把纯净水装入电热壶烧开后再喝;除了关心员工们的饮食问题,老板还注意到公司里的许多员工都有吃泡面的习惯,于是他特意给茶水间配备了一只电热锅和一批不锈钢碗,并让管后勤的小妹在每只碗上贴上了不同颜色的标签,写上了每位员工的名字。他之所以这样做,是因为觉得泡面不够健康,而且装泡面的纸碗上涂了蜡,常吃会伤胃,所以坚持让员工们先将方便面在沸水里涮一下,然后再换新的水来煮面,并将煮好的面放入不锈钢碗中食用;此外,在茶水间的角落里,还摆着两张躺椅,那是老板为精力欠佳的员工们准备的。考虑到广告行业的员工要经常加班,十分辛苦,第二天难免会有体力不支的时刻,所以他特意跑到家具市场,买来了两张打折的躺椅,并告诉员工们,困的时候可以去小憩片刻再工作,不必一味搞疲劳战术;此外,柜子的底部还摆着一只盒,里面储备着各类应急品和绷带、体温计等物品,以备不时之需。
茶水间里的这些细节让员工们感到温暖,也让整个公司的氛围变得越来越融洽,同事之间也处得亲人一般。夏天的时候,大家就利用午休时间轮流挤在茶水间里煮绿豆汤,炖消暑茶,忙得不亦乐乎。员工们都说,这家公司让自己在冷漠的都市当中找到了前所未有的归属感,也让自己感受到了最真挚的关怀,因为老板的的确确把大家当成了自己人,设身处地地为员工们考虑,而不是只想着剥削大家的劳动力,把金钱当作解决一切问题的途径。