8月12日深夜的天津大--事件,消防员奋战在第一线,截止到目前为止,已有12人牺牲,36人失联。题图为今天传播最广的图片:最帅的逆行。天津--事件发生后,所有人都在远离现场,而消防官兵却直扑现场,奋战在第一线。
一般,我们都认为消防员职业是世界上应激性最高(高压高危)的几项职业之一。这与研究结果一致(Diek2001)。消防员职业具有环境复杂、条件艰苦、机动性大、任务艰巨、危险性大等特点,其职业特殊性决定了消防员必须具备良好的心身素质和对消防工作的适应能力(谢春龙,2012)。忠诚、服务、奉献是消防员的宗旨,冲锋陷阵、舍己救人是消防员的职责。养兵千日,用兵千日,每一个普通的消防官兵都随时可能面临生与死、血与火的考验。
但是,作为一个普通人,要频繁应对突发事件,面对死亡的风险,应对高压力的工作环境,是非常困难的。人前的烈火雄心,人后又藏着怎样的日常呢?
1.不要以为消防员只灭火——消防员的日常
不要以为消防员只是救火员,他们还是生活的多面手。除了在部队的日常操练外,有一位名为shrine的消防员(知乎),解释除了救火我们还有很多看似“不可思议”的事务。
一线消防员的工作一般来说分为灭火、救援和社会救助。
嗯,灭火就是火灾了。
救援最多的是车祸,还有各种诸如地震、山洪、泥石流、或者人掉在井里、水池里之类的各种只要有人员被困的情况,消防员就得出动。
社会救助那就千奇百怪了,钥匙落在家里、出门煤气忘关了、救猫救狗啊、摘马蜂窝啊、戒指卡手指取不下来啊、有人准备跳楼自SHA啊(这种情况我不知道属于救援还是社会救助)等等等等……(#嗯,以后如遇相似情况,可拨打119)
而且这三种出动总的来说大概次数都差不多,所以消防部队可以说是在和平年代真正战斗的部队。
2.我们身前的烈火英雄,内心日常藏着折磨
我们可能以为,消防员是天不怕地不怕的代表,风里来雨里去,所向披靡,不可阻挡。然而你可能不知道消防员的内心经常演绎着怎样的剧本。
我们都知道,当生命受到潜在威胁的时候,自身会出现本能的应激反应。应激反应若长期出现,个体则会出现身体资源耗竭的后果。熟不知这种应激反应,消防员每天都在经历。有研究表明(杜玉敏,2011)有重特大火灾和险情处置经历的消防员心理健康水平显著低于没有重特大火灾和险情处置经历的消防员。一般来讲,五种公认的主要消防日常职业应激有(stream,1992):
(1)危险与对潜在危险的恐惧:这种危险主要来自于出现在灾难现场;加上设备不良突然事件,常使消防员自身处于危险当中。
(2)高频度置身于悲剧事件:消防人员有更多接触不幸的机会:队友的去世,受害者的去世;在尽责要求性强的职业环境下,常会诱发消防员的自责及抑郁的情绪。
(3)角色混淆:由于缺乏清晰的指导方向,消防员往往不知道自己的职责界线在哪里,往往在生命危险与自责中挣扎。
(4)无聊与体能缺乏充分运用:虽然工作中潜藏着危险,但工作中有一大部分是属于例行性工作,若再加上体能无法充分运用,久而久之会令人感到厌烦与无聊。
(5)轮值工作:变动的时间与疾病有很高关联,特别是破坏生理的规律,造成饮食与睡眠型态的改变,并产生胃与肝方面疾病。
3.被过高期待的职业——消防员好委屈
一方面一线的消防员待遇其实不高,每个月只领几百块钱的津贴,而且全年无休,春节往往是消防员最繁忙的时候。但这却是冒着非常大的职业风险,火灾、车祸等事故现场都是非常危险的,稍有不慎就会有生命危险。
另一方面消防员是被社会英雄化的职业,群众把电视剧里消防员的光环印象,投放在普通的一线消防员身上。将他们理想化,给予消防员非理性的高期待。这样的现实,往往使得消防员内心压抑着委屈。
4.生离死别,消防员们经常与PSTD作抗争
创伤后应激障碍 ( posttraumatic stressdisorder,以下简称PTSD) 是由于经历、目击或面临异乎寻常的威胁性或灾难性心理创伤所导致的延迟出现和较为持久的心理生理障碍。由于消防员们,每次参与处置的重大事件都可能出现死亡,而且这样的重大事件几乎每天都能发生。这样的职业特点,让消防员暴露在频繁的灾难性事件当中。
据央视国际报道,参与“9·11”救援的消防员中截止到2007年6月,仍有5000人噩梦依旧。其中,约3000人在接受心理咨询和治疗。而根据美--国职业安全卫士所的调查,对参与 2005 年卡崔娜飓风救援的消防员,抑郁症的患病率高达 27.1%,远高于一般居民患病水平。
5.消防员是优秀的存在——不是每个人都能成为消防员
消防职业特殊性决定了消防员必须具备良好的心身素质和对消防工作的适应能力。所以消防员不是随便一个人就能胜任的。全国消防员人格特质的研究,已表明:消防员的人格心理素质比普通人群和解放军部队官兵都好,他们具有更好的情绪稳定性,可立即投入任务(高兴奋性),对待任务更容易坚持,更容易体察他人的情绪,自律性更高(李琰琰,2012)。
由此可以看到,冲锋陷阵、舍己救人是消防员的灭火英雄,确实不是人人可以胜任的职业,他们坚毅外表之下,不仅要兼顾服务大家生活的其他日常,也暴露着一颗容易受伤的内心。
消防员叔叔们,你们辛苦了。