心理导读:经验表明:说“谢谢”表示对人礼貌。而实验表明:“谢谢”不只是一种礼貌,还能提高再次施助的概率,促进社会和谐。谢谢你,阅读了这篇文章。 ——
除了表示礼貌以外,说“谢谢”还有什么别的作用吗?
心理学家说,常说“谢谢”,不仅使人变得有礼貌、有教养,对自己身心的健康发展,也是有好处滴! 套用一个老生常谈的例子,科学研究表明,生活态度积极向上,处处心怀感激的人,除了有更高的幸福感、更加倍儿棒的身体,与人相处的也更加融洽。感恩的心态使他们有着积极乐观的生活态度,面对压力与困难时也能平稳度过。 当然,常说“谢谢”还有别的好处。当室友为你从食堂的川流人海中SHA出一条血路,带回一份午餐时,你当然要说谢谢。除了表达感激之外,也是对这种行为的一种正面鼓励(就像Sheldon模仿巴普洛夫的条件反射,当Penny做出让他满意的事情时,他会给与Penny巧克力作为正向刺激),你的鼓励会让室友感觉到自己的价值,当然,下一次开口请他帮忙的时候,不被拒绝的概率也会高一些。 Adam M · Grant 和 Francesca Gino 最近在人格和社会心理学(personality and social psycology)上发表文章,他们通过一系列的研究中发现 了心怀感激之情,可以对他人产生积极影响。他们还进行了另外的研究,对象是那些被感谢的人,听到一句谢谢,除了会让人心情愉快,还有别的好处吗?
谢谢!你好,我也好。
在 Grant 和 Gino 开始的第一项研究中,他们找来了69名参与者。这69个人都收到了一封署名为“Eric”的电邮(实际上,这个 Eric 是个虚构出来的家伙),电邮的内容是一封Eric的求职信,这69名参与者被要求回复这位迷茫中的求职青年 Eric 的电邮,给Eric的求职信提出一点儿建议。收到这些好心人的回信后,“Eric”又给他们发了一封电邮,附上修改后的求职信,请热心网友们再次给他提提意见。 研究小组将这69名热心的参与者 分成了两组,第一组收到的第二封电邮里, Eric 对这些好心人表示了感谢。而第二组中,Eric在回信中表示情绪很淡定。研究人员将两组好心人收到的回信内容作出区别,为了看看两种不同的回信语气会不会影响他们再次对Eric提供帮助。 结果当然是显而易见的。在得到了 Eric 热情洋溢的感谢后,第一小组的好心人更乐意帮人到底,有66%的人为 Eric 的第二封求职信提出了宝贵意见。而相反,那些连句“谢谢”都没听到的人,对Eric找工作的事儿也懒得管了,只有32%的人再次给出了回复。
为什么“谢谢”这么管用呢?
66%和32%,这就是说“谢谢”与不说的区别,一句“谢谢”可以几乎让事情的成功率提高一倍,这的确挺有意思的,不过根据日常生活中的经验,这也不算奇怪。对于专业研究人员来说,他们关心的是:为什么“谢谢”这么管用呢? 也许是因为收到 Eric 的感谢让人们感觉良好,至少不会太坏,或者一句“谢谢”让好心人们大大提高了自尊心,他们也更加乐意向Eric提出帮助了。 而进一步的研究证实,好心人的感觉良好或自尊心的增长并不是影响他们帮助别人的主要因素。而是因为人人都喜欢那种得到他人感谢后,所带来自己被需要的感觉和由此带来的自我社会价值的实现。(是马斯诺需求金字塔上最高的一级吗?) 为了获得实现自我社会价值的所带来的快感,那些阻碍我们帮助他人的因素就变成浮云了。有的时候,我们受到来自他人帮助的时候,总会觉得自己挺失败的,这也使我们在帮助别人的时候心存疑问:这个真的是他们所需要的吗?而若能得到对方的感谢,也就打消了我们心中的疑问,乐于助人的劲头也更足了。
一个好汉帮三个
感谢您阅读本文!
对于我们大部分人来讲,“谢谢”在日常生活中实在是太常用了,以至于我们都很少去想到它到底有什么用。所以我们需要谢谢心理学家,他们辛勤的工作能让我们更好的了解自己的生活。 所有的研究都表明对他人表示感谢的意义远远不只是一种社交礼仪,而在于它能让社会上的好心人们感觉到他们所提供的帮助对于其他人确实是有益的,更多的“谢谢”也会让更多人加入到好心人的行列中,从而帮助更多的人。 最后,译者首先要感谢国家 ,然后感谢 Grant 和 Gino 先生,还有感谢各位网的读者。各位感觉到我的感谢给你带来的积极影响了吗?(笑)