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睡前故事

晒病症就是增财富

2024-07-27 13:31:41

2013年7月9日,从--羽田机场起飞的前往美--国旧金山的--航空公司(日航)一架波音777型客机,正飞行在太平洋上空时,机体突然出现异常抖动,乘客顿时惶恐不安,飞行员与地面取得联系后立即返航,机上大约250名乘客以及机组人员有惊无险,安全返回。飞机返航着陆后,工程师们立即对飞机进行了全面检查,原来是该飞机的油压装置出现异常。
当日,--东京股票交易大厅,电子公告栏滚动出日航飞机因故返航的消息时,日航股票立即开始下跌。约3小时后,电子公告栏滚动说明飞机故障原因,日航股票迅速上扬,全天以红线收官。
及时晒出故障晒出病症,把故障与病症裸露在公众的视野中,公众看到的不只是故障与病症,更是企业的安全意识与责任心,对企业的成长反而有信心了,企业也就成了财富的赢家;相反,怕现丑,捂捂盖盖,公众虽一时看不出故障与病症,但心里会生出更大的故障、更纠结的病症,对企业的安全意识与责任心严重质疑,从而影响企业财富的增长。
有故障,有病症,不但不怕现丑,而且主动曝晒示人,结果股票不降反升,这是何故?因为在公众眼里,一个企业,抑或一个产品,一项事业,有点病是永远的,关键是对待病的态度,不怕有病,积极找病症所在,对症下,对症施策,给公众的就是信心,也就是企业或产品、事业的财富。


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