商场上广泛流传着这样一个故事:一位铁匠师傅,收留了一个小徒弟。没过多久,小徒弟自己便能独立干活了。第一个月,小徒弟打造了四把斧子,自己很满意,于是拿到店铺销售。第一位进店的顾客是中年农民,他埋怨斧子太重了,小徒弟无言答对,师傅对农民说:您身强力壮,用大一点的斧子才合适呢!农民听后,高兴地付了钱。
第二位进店的是位屠夫,他看到斧子,不满地说:斧子太小,砍骨头恐怕不行吧?小徒弟心想可能是自己的技术不行,羞惭地低下了头。师傅对屠夫说:这把斧子您一定能用,太大了手臂会发酸的。屠夫高兴得直点头。
第三位进店的是一位樵夫,他一进来就问:为何打一把斧头用这么长的时间?小徒弟的脸羞得通红,心想,看样子是要重新返工了。师傅连忙笑道:慢工出细活嘛!这把斧子保证您一天砍一大堆柴。樵夫十分高兴地买走了。
小徒弟心想,倘若再有人抱怨我就会应对了。不一会儿时间,有位老人走了进来,皱着眉头说:这么快就打好了,恐怕打得不够火候吧?看到小徒弟哭笑不得的样子,师傅赶紧上前解释:这不是怕您老着急将身体伤着嘛!我这个徒弟是连夜将斧头打出来的,质量绝对没有问题。老人听后,十分喜悦。
生意场上变幻无穷,经商者要想立于不败之地,必须具有随机应变的能力,这是成功商人的素质。