/h/]一个企业发生了招聘风暴:/br/]
徐一直是一家从事软件开发的民营企业的老板。该公司的业务近年来发展很好。它吸引了许多著名大学的优秀毕业生。公司有严格的招聘制度和程序,确保业务部门能够招聘到合格的人员。根据公司人力资源委员会的计划,今年只招聘软件工程和营销人才,管理专业的应届毕业生暂不招聘。一次偶然的机会,徐的大学同学推荐他一名管理专业的应届毕业生。虽然许一直认为自己不能违反公司的入职计划,但他希望人事委员会成员能够做出具体决定,然后将推荐信息转交给人事委员会。
人力资源委员会的五名成员开会讨论推荐人的申请。起初没有人表达他们的意见。过了一会儿,委员会的一名成员说:“申请人的知识面很广。虽然她不太熟悉管理实践,但她应该有很大的潜力。”其他人同意了,最后决定雇用她。/br/]
就业大学生来上班后,对许的办公室表示感谢。徐大吃一惊。为什么人力资源委员会违反了刚刚制定的入职政策,招聘了一个公司不需要的素质平平的人?人力资源委员会的几个成员开始批评首先发言的成员,而该成员说:“我认为你们都不要在会上发言,我必须主持另一个会议。既然我们必须在会上达成共识并做出决定,我是第一个这样说的人。如果我的想法是错误的,你们为什么不站出来提出不同的意见?”
类似事件在组织中并不少见。三十年前,美--国人哈维根据他一生中的一次经历描述了“阿比勒悖论”:他、他的妻子和他的岳父坐在得克萨斯州柯勒市他们家的门廊上,温度为40摄氏度。库雷曼距离另一个德克萨斯州城市阿比勒约53英里。在炎热的夏天,四个人尽可能减少他们的活动,喝柠檬水,看着球迷懒洋洋地转身,偶尔玩多米诺骨牌。过了一会儿,我的岳父建议开车去阿比勒,在那里的一家餐馆吃饭。作为女婿,哈维认为这个想法很疯狂,但他认为没有必要反对,所以他同意了这个提议,他的妻子和岳母也同意了。
在一场沙尘暴中,四个人登上了没有空的别克轿车,驶向阿比尔。他们在那里的餐厅吃了一顿无聊的午餐,然后回到库雷曼,筋疲力尽,浑身发热。每个人都普遍对这次经历不满意。直到他们回到家,他们才发现没有人真的想去阿比勒——他们只是同意了,因为他们认为其他人会期待它。哈维将此命名为“阿比尔悖论”,并认为类似的荒谬现象会在组织中发生,也就是说,组织采取的行动往往与真实意图背道而驰,无法实现理想的结果。