如果面对他人的批评,你会作出什么样的反应?绝大多数人会选择辩解,甚至是暴跳如雷,进行愤怒地回击。而如果你对他人提出意见和批评时,你肯定希望对方端正态度,虚心接受别人的意见。对方的不理智过激反应,只能加深你对这个人的反感程度,甚至会扩大此人身上莫须有的缺点。如果这个人出乎意料地选择沉默,微笑着看着你的眼睛,甚至频频点头,把所有的指责照单全收,这时候,作为批评方的你,肯定会大吃一惊,心理会发生一些微妙的变化,被批评者在你心目中的形象刹那间变得美好无比,你会认为对方是人不知而不愠的君子,甚至会进行自我检讨,自己过激的言论会不会伤害对方善良的心灵,为自己求全责备的行为而深感愧疚。而一旦被批评者是自己时,你仍会不思悔改,极力地徒劳地解释、反击,让对你持有成见者越来越讨厌你、远离你。对于批评者的不理解,你深感冤枉与不解,甚至会愤愤地下结论:任何人在遭受他人无端的诟病后,都会头脑发热,失去理智,不这样的话还是正常人吗?
而事实上,在这个世界上,就是有一些人和我们多数人不一样,面对他人的批评甚至是责难,不争辩、不推诿、不愤怒,韬光养晦,有则改之,无则加勉。2001年911大灾难发生后不久,纽约市长在一片哀恸声中,竟参与一民众的婚礼庆典活动,这一违背人之常情的做法招致民众的非议,让他面临被弹劾的境地。但面对铺天盖地的批评,这位市长选择了沉默,没有作出任何解释和回应。后来,举行婚礼的这个家庭主动向媒体爆料:这家的父亲和儿子都是消防员,在911发生前的一次救援行动中双双殉职,那位父亲在临死前留下遗言,希望即将到来的女儿的婚礼能够如期举行,市长当场答应这个家庭,他会代替这位父亲做主婚人,并在婚礼上把那位女儿的手交到新郎手上。不幸的是,911事件紧接着发生,这个家庭小心翼翼地试探联系市长,询问他是否能够如期参加这场婚礼。市长并没有食言,他答应前往婚礼现场。恍然大悟的民众对这位市长信守诺言、-怀宽广的品德敬佩不已。
江苏卫视有一档收视率非常高的节目《非诚勿扰》,不去评判节目质量的优劣,节目中有一个环节,对我们做人处世有着非常好的启迪作用。男嘉宾亮相,十几位女嘉宾就对他的第一印象作出判断与选择。这些女嘉宾口齿伶俐、言辞尖刻。她们对站在舞台上形单影只的男嘉宾评头论足。人不可貌相,对于以貌取人的女嘉宾的批评意见,绝大多数男嘉宾竭力辩解,甚至是用更为激烈的言辞反唇相讥。结果显而易见,这些个性鲜明的男嘉宾招致女嘉宾更多的批评。众口铄金,这些男嘉宾最后都只能败下阵来。当然也有个别男嘉宾在应对批评时,选择沉默,结果,这些刚一亮相并不被看好的条件平平的男嘉宾,最后因为自己的老实态度,意外获得了多数女嘉宾的认可,这其中包括一些批评过他的女士。令人费解的是,后来登台的男嘉宾并没有从中吸取教训,在对待批评时,仍旧极力辩解,结果可想而知。
在农村,农民对牛的印象远比对驴的印象要好得多,这并不仅仅因为牛比驴的力气大、用途多,其中重要的原因是,农民更喜欢牛的好性格,除了偶发牛脾气外,多数的时候,牛都表现得非常温顺、谦恭,即使遭受鞭打时,也会选择默默承受。而驴性情暴躁,如果你用鞭子打它,它就会撂挑子,甚至会用坚硬如铁的驴蹄子伤人,从而招来农民更多的鞭打。
其实一个人在面对批评时的态度,反映了这个人的气度宽窄、涵养深浅和素质高低。愚蠢的人会坚持选择辩解和反戈一击,从而加深别人对他的恶感;聪明人会选择沉默,因为他们知道,树木经过暴风雨的洗礼后会更加翠绿、生机勃勃,有时候默默地接受批评比反击更有力量,这种君子之风最终会赢得大家普遍的尊重。