一、丰富的知识和阅历。
知识是学习到的人类已有的东西,无论通过什么渠道,书本或口述都可以,当然,有一部分是通过实践学习的,这个最好,当然也是最困难的,毕竟人生很短,你能够实践学习的毕竟有限,知识帮助我们少走很多弯路;
阅历是这么多年经历的人生道路,风风雨雨,比如一个人来求助,说高考落榜了,如果你没有过类似的经历,就很难帮助他,除非是大师级的人,你无法和别人共情;比如别人失恋了,来找你,而你从小青梅竹马,你也无法理解当前这个失恋的人。
还有少数名族,特殊地区,边缘部落等,都要了解一些,比如政治有地缘政治学,地理环境对别人的行为是有影响的,你住在广袤的大草原上,你希望是小房子,2-3个人挤在一起很亲密;你在闹市中,你希望住的大一点,开阔一点,但很多时候,房子太大也不好,白天好一点,晚上的时候,因为孩子出国了,老公出差了,一进门,像进入魔窟的感觉,所以,你要去一些地方,你才能理解这些人;
我现在除了西藏,大多数地方都去过了,除了西藏,所以来一些访客,说我是海南的,天津的,四川的,我稍微想一下,就知道他们的生存环境,那里的人是如何生活的,多大年纪,干什么的,什么学历,这些基本情况告诉我了,基本上就知道这个人的一些职业素养,性格倾向的假设,等我把问题问完了,基本上他的问题就问出来了,还没有等有人解释。
这些假设是怎么出来的,和人生的知识,人生的阅历,对人生的思考,对各种各样人的理解有关系。
二、扎实的专业训练。
特别是实际的技术操作层面的,现在的理论培训方面相对多一点,但实际操作方面太少,我去全国各个地方,主要做的就是实践,现场练一个,而且是在大众面前,所有的学员面前直接练一个,现场的个案访谈。
对我影响最大的,就是一个老师,现场让学员讲自己的问题,然后现场解决,这样的做法才符合心理法则。
很多时候,我们讲了半天,底下一大堆困惑,希望老师给解决解决,一看表,没时间了,该下课了,其实培训课讲什么内容是次要的,重要的是现场就找一个人,练一把,您怎么解决的,这里面是用到了什么具体咨询技术。
比如过来一个人说“我老公有外遇”,你怎么回应?现在各位想一想,这样的一些回应,哪一种更好,你看话一说完,只要一动脑筋,就发现有问题?这就是专业训练范围的问题了。
当一个来访者来找我们,我们怎么样反应,才算是心理咨询师的专业反应,我们都是想帮助别人的,但是不是让别人感受到我们向帮助他,这才是最重要的,状态就不一样了,这就是要一句话一句话的对话的专业训练。
可能大家会说,刚才这句话到底应该怎么回应才更好一点呢?其实心理咨询和心理治疗是一门艺术,艺术的特点是没有标准答案,只有更加接近,没有绝对完美,追求绝对完美的思维本身就是做不了心理咨询的,我想是不是这样说稍微好一点,“听了您的话,我在内心里感觉了一下,处在你现在这个情况,心里面肯定有很多的委屈,压抑,痛苦,对此我十分了解”。
咨询师千万不能误导,我坐在咨询师面前,咨询师不关心我,关心我丈夫的外遇,这个时候咨询师已经不叫咨询师了,应该给别人付费,因为别人陪着你满足你对别人隐私的好奇心去了。
我们关注的是别人的内心世界,不是关注别人的外部世界。
要特别注意,如果心里咨询师的品德有问题,劝你别干这一行了,因为很有可能对方已经有过很多次这样的“过河”经历了,就等着哪天惹上官司了。
当你搬出来各种规矩的时候,说“我们这行有规矩,不能和你走”,如果这样,你本身就已经不是用专业的咨询方法了。
应该如何说:“你是想和我一起,在XXX环境,在XXX里面,一边吃饭,一边聊天,就我们两个,对吧?”,如果对方还继续坚持,你就说“XX,您这个愿望还很强烈对吧?”,基本上就差不多了,对方就会回到患者的立场,说你看,杨老师,我把您当成什么人了。。。
专业训练的话,10年就差不多了,否则的话,你会很痛苦,陷入个案中,有时候夜里都会和你联系,又不行了,其实是和专业训练不足有关系。
三、良好的自我成长。
一个好的咨询师应该善于自我觉察,我为什么而喜,为什么而忧?我为什么而喜的东西是健康的么?为什么而忧的过程是健康的么?有人说我20年全变了,其实做心理咨询的过程,也是我自我成长的过程。
看到自己的问题越来越多,自己个人的问题越来越少地影响到我们的心理学咨询实践,就很厉害了。
四、较强的语言能力,包括理解别人的言语和准确表达自己的言语。
如何听懂别人?是分3个层面:1是人家说了什么话,你听到什么话,这个是意识层面的 2是这些话是什么含义,从我们专业角度看,是什么样的人才这样说话,这是第2层。 3是有什么样创伤的人,早年有什么样经历的人,有什么心理症结的人,才会这样说话,这是第3个层面,这样的一个人,处于那样的生活年代,这个人会产生什么样的想法,做法和反应呢?先还原一下,这个过程就是靠语言完成的。
然后你表达出来,注意,表达的时候不要用专业术语,要用老百姓听得懂的语言,要说人话,否则就是对牛弹琴。
五、敏锐的观察能力,特别是非言语信息。
咨询师2个椅子,我看他选择做哪个椅子,就能判断出一些东西来,然后去问他,为什么坐那把椅子?这就是区分依赖性,支配性,强依赖性的性格。。。还有是否戴项链,脸上是否抹粉等等。
同样是4个人,端着4杯水,走一遍,可以发现4个个性不同的人。
在观察的时候,要思考。
一个好的咨询师,30分钟就足够了,剩下的时间就是来证明自己的假设。
六、职业道德问题。
这个很重要,前面讲过了,作为一个一般的心理咨询师,专业训练,丰富的知识和阅历可以打个折扣,否则,可以考虑转行。