20世纪70年代，在加利福尼亚的萨德尔镇有一个叫弗兰克的年轻人。因为他家很穷，上不起学，他不得不去芝加哥寻找出路。在熙熙攘攘的芝加哥市游荡了几天后，弗兰克找不到住的地方。当他看到街上许多人靠擦鞋谋生时，他也买了一把鞋刷擦鞋。六个月后，弗兰克觉得擦鞋很难。更重要的是，他没有赚钱。所以他用擦鞋挣来的一点积蓄租了一家小商店，一边卖冰淇淋一边擦鞋。冰淇淋生意比擦鞋好得多。他高兴地在商店附近开了另一家商店，也卖冰淇淋。然而，冰淇淋生意一天比一天好。后来，他干脆不再擦鞋，只卖冰淇淋。他带着他的父母去城里给他看摊位，并邀请了两个帮手。从那时起，弗兰克开始经营冰淇淋生意。如今，弗兰克的“天使冰王”冰淇淋在美--国市场上稳占领先地位，在美--国的市场份额超过70%，在全球60多个国家拥有4000多家专卖店。[]巧合的是，在落基山脉附近的比林斯也有一个年轻人。他的名字是斯提福兹。他和弗兰克几乎同时到达芝加哥。斯提福兹的父亲是一个富有的农民。这位农民送他的儿子上了大学，还上了研究生院。他希望他的儿子能成为一名大商人。正当弗兰克在街上用刷子刷别人的鞋子时，斯提福兹住在芝加哥最豪华的酒店里，进行他自己的市场调查。经过一年多的仔细调查和准确分析，斯提福兹花费了几十万美元，结果是:卖冰淇淋。弗兰克已经拥有几家冰淇淋店。[]当斯特福德告诉他父亲他的调查结果时，这位农民非常生气，差点晕倒。他从来没有想到他的研究生儿子的眼睛足够浅，可以卖冰淇淋。斯提福兹再次对市场进行彻底调查后，觉得只有卖冰淇淋才是最好的生意。又过了一年，斯提福兹终于说服他的父亲建立了一个冰淇淋连锁店。这时候，弗兰克的冰淇淋店遍布美--国。最终，斯特莱佛失败了。世界上没有成功是通过仔细的计划，而是通过一步一步的实践获得的。