要改变他人而又不触犯或引起反感,那么,请称赞他们哪怕最微小的进步。
康涅迪克州有位律师R君,在参加卡耐基的课程之后,有天和太太驾车到长岛去拜访几个亲友。R君的太太留他陪一位老姑妈聊天,自己则到别处去见几个年轻的亲戚。R君觉得不妨以这位老姑妈为对象,体验一下使用赞赏原则的效果。
这栋房子是在1890年建造的吧?他问道。
是的。老姑妈回答,正是那年建造的。
这使我想起我们以前的老房子,我就是在那里出生的。R君说道,那房子很漂亮,盖得很好,有很多房间。现在已经很少有这种房子了。
你说得很对。这是一栋像梦一般的房子。老姑妈的声音因回忆而颤抖了,这是一栋用爱造成的房子。我的丈夫和我梦想了好几年,我们没有请建筑师,完全是我们自己设计的。
她带着R君到处参观,R君也真诚地发出赞美。室内有很多漂亮的陈设,都是她四处旅行时搜集来的物件小毛毯、老式的英国茶具、有名的英国威其伍陶器、法国床和椅子、意大利图画,还有曾经挂在法国一座城堡里的丝质窗幔。
看完了房子以后,老姑妈又带R君到车库去,那里停着一辆派克车几乎没使用过的。
这是我丈夫在去世前没多久买给我的。她轻声说道,自从他死后,我就没有动过它你懂得鉴赏好东西,我就把它送给你吧!
啊,姑妈,R君叫道,别吓坏我了。我知道你很慷慨,但是,我却不能接受,我已经有了一部新车,而且我们并不算是您真正的亲戚。我相信你有许多亲戚会很喜欢这部车。
亲戚!她叫起来,不错,我是有很多亲戚。但是,他们只是在等我死掉好得到这部车子。哼,他们得不到的。
如果你不想送给他们,也可以卖给汽车商啊!R君建议道。
卖给汽车商!她大叫,你以为我会把这部车子卖掉吗?你以为我可以忍受让陌生人开着它到处跑吗?这是我丈夫买给我的车子啊!我说什么都不会把它给卖掉的。我想把它送给你,是因为你懂得鉴赏好东西。
这位老姑妈独自住在这栋大屋子里,活在往日的记忆中,渴望的就是一点小小的赞赏。一旦她找到了,就像在沙漠中得到泉水一样,感激之情无法表达,只有用她最珍爱的派克车来表示心意了。
几十年前,有一个伦敦孩子在一家布店当店员。他早晨5点钟就要起身,打扫全店,每日如同奴隶般地工作14个小时,那简直是苦工。
过了两年,他再也不能忍受了,一天早晨起来,他来不及吃早餐,走了15里路,去与他在别人家里当管家的母亲商谈。
他哭泣着,发狂般地向他母亲请求允许自己不再做那工作了,他起誓,如果他还要再留在这店中,他就要自SHA。然后他写了一封长而悲惨的信给他的老校长,说他心已破碎,不愿再生。
他的老校长在回信中给了他一些称赞,并肯定地对他说,他实在是很聪敏,适于更好的工作,并给了他一个教员的位置。
那个称赞改变了那个孩子的未来,他成了英国文学史上最杰出的人物。
因为那个孩子自此以后,曾著了77本书,用他的笔赚了100多万元。你大约已经听说过他,他的名字是韦尔斯。
所以,要改变他人而又不触犯或引起其反感,那么,请称赞他们哪怕最微小的进步。