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睡前故事

联邦快递的晋升加试题

2024-07-27 13:31:41

  最短路径不一定是最佳路径,我们的目标是在最短的时间内解决问题。
  
  随着国际电子商务的快速发展,联邦快递的业务量呈直线上升趋势,急需从内部基层选拔一批中层管理干部。应聘市场部主管职位的人员经过激烈的笔试和面试后,有两位并列第一,分别是来自不同岗位的约翰和彼得。
  
  两个人各有千秋,论吃苦耐劳,约翰和彼得都是公司出了名的金刚;论业绩,他们难分上下;论人品,一个聪明,一个踏实,这可难为了市场部总监。最终,人力资源部总监建议,鉴于他们俩的特殊情况,本次晋升考核加试一道题题目是登山,目标是山顶。先到达山顶者获胜,晋升为市场部主管。
  
  约翰和彼得按时来到考核集结地,人力资源部总监一声哨令,他们开始登山。
  
  山上有两条路,一条险要,但是路程短。彼得直奔这条登山捷径,他认为从这条路一定会最先到达山顶。
  
  这条山路,看似有攀登的痕迹,但几乎没有路,彼得只能借助突出的山石和石缝里长出来的青藤艰难攀援。有时,山体上只有很窄的一条人工搭建的铁索,彼得慢慢地拽着铁索,一步一步向前移动。
  
  好不容易爬到山顶,彼得却累得精疲力尽,身上还有几处明显的伤痕,看上去狼狈不堪。他坐在山顶上最高的一块大石头上,大口喘着粗气,一股山风吹到身上,凉爽爽的很惬意。正当彼得想着约翰肯定还在上山的路上时,他感觉背后站着一个人,扭头一看,约翰正笑眯眯地看着他,完全没有自己的狼狈相。
  
  第二天一大早,约翰和彼得就被市场部总监和人力资源部总监叫到会议室,人力资源部总监宣布最终考核结果是约翰晋升为市场部主管。彼得感到非常不可思议,市场部总监就让约翰讲一下是怎样先到达山顶的。
  
  约翰说,我选择的是通往山顶的另外一条路,是一条由青石铺成的路,由山脚一直铺到山顶。这条路看似绕着山体盘旋着上去,但因为平缓,却能加快速度,快速到达山顶。
  
  约翰接着说,我们送快递也一样,去市区的路有好几条,肯定有一条路是最短的,但是很多人都会选择这条路,自然这条路就被堵着了,类似爬山时的那些挡住我们脚步的险石,让我们无法加快速度。原本十分钟的路程,实际上却需要花费半个多小时才能将快件派送到客户手中,但是如果我们选择外环,虽然绕远了路程,但车流量少,可以畅通无阻,二十分钟便可以将快件派送到客户手中,这样节约出来的时间可以增加派送数量。时间就是成本和金钱,我们快递行业要的就是快,我们需要在最短的时间内送出最多的快递,这样才可以提升业绩,才会有更多的客户选择我们。
  
  在约翰讲述的过程中,彼得已经心悦诚服了,他终于明白为什么自己的业绩总是比约翰差那么一点了。
  
  其实,彼得的选择,何尝不是我们很多人面对问题时的第一选择?最短路径不一定是最佳路径,我们的目标是在最短的时间内解决问题。当目标确定时,应该静下心来选择一条最佳路径,而不是最短路径。


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