路过一花店,花香使你下意识地在门前站了站,心里根本没想买花,却被卖花人的热情从门外拉到了门里。对方热情的介绍,使你不买一盆就觉得对不起人家,于是,无心买花的你,竟然抱了一盆花出来。
平时去逛商店,在一件商品前,你无意识的看了看,好心而热情的售货员却已跟你说了一堆这个产品的好话;弄得你只能赔笑,随声附和。不过你绝没有买的意思,但最后你竟然还是掏了钱,不然你会觉得欠了对方什么。
以上的事情,每个人几乎都遭遇过。
据说在心理学上,不好意思是一种无法确定的情绪。这个情绪会被别人所操纵,最终使你做出不情愿的决定,即被动的选择。
在西方商业销售的统计中,利用顾客的不好意思所成功推销的产品,占到销售总量的30%以上,也就是说,在人们掏钱买商品时,其中30%的成交量,是人们不好意思的心理在起作用,而不一定是真的对那件商品感兴趣。
不好意思值多少钱?在美--国的商业销售统计中,人们因为不好意思花的钱,每年都要占到几亿,甚至更多。
人是有七情六欲的,没有一个人能在这一生里总是不好意思。因此,我们为自己的不好意思更要不断的付出金钱,几百元,上千元,甚至上万元的都有,这真是一个有趣的现象。
不好意思的理论在西方已经被商业界人士广泛地掌握。销售人员在销售中,首先就是要千方百计地让你不好意思起来,一旦顾客处于不好意思的境地,销售人员就好办了。
听说中-国人到了国外都是消费高手,大把花钱的主儿。这个总让外国人吃惊,认为中-国人很有钱。其实爱面子和不好意思的成份肯定起了很大的作用。
作为消费者,迈进商店时还先要摆正自己的心态,别把自己弄得老是不好意思否则您老就是当大头。