20世纪80年代,可口可乐的执行长还是古兹维塔。当时,被可口可乐视为最强竞争对手的百事可乐,正以史无前例的速度和冲击力向前发展,不断蚕食着可口可乐已经占领抑或尚未占领的市场,因此古兹维塔手下的众多管理者们,都把注意力放到了百事可乐身上。他们一心一意地为每次0.1%的市场增长率而努力着,争取以这种方式渐渐超越百事可乐。
的确,他们的努力收到了一定的效果,可口可乐的市场占有率在慢慢上升着,如果长此以往的话,也未必不是超过百事可乐的好办法。但是执行长古兹维塔注意到这种苗头之后,立即召开了全体管理者大会,坚决制止了这种竞争。
当时的与会者都非常不理解地表示强烈反对,但古兹维塔的分析却令他们心服口服:我们可以把任何一家饮料公司当成竞争对手,但是最终的、真正的竞争对手永远是市场。调查显示,美--国人一天的液态食品饮用量大约是14盎司,而我们的可口可乐,在其中占到了两盎司的比例。所以,我们的竞争对手不是百事可乐,而是占掉市场剩余12盎司的水、茶、咖啡、牛奶、果汁等等。由此可知,我们的目标不应该是百事可乐或者其他任何一家饮料公司,而是消费者的思想,我们应该做到这么一点:当大家想要喝点什么的时候,他们会很自然地想到可口可乐,并且事实上,他们也的确能够立即看到可口可乐的销售点。
分析完这一切之后,古兹维塔宣布了他的决定:停止与百事可乐的竞争,改为与0.1%的市场增长率这一情境的角逐。并且,在每一条街的街头处都摆上自动贩卖机。
古兹维塔的决定一经实施,可口可乐的销售量立刻上升了,百事可乐再也追赶不上了。
大道理
没有什么能够限制住你的前进,除了你脑子里为自己所设立的那个限制之外。因此,相比给自己限定一个对手然后去竞争来说,与市场、某一情境角逐更能促进自身的发展。