1892年，一个名叫汉密尔顿的工程师在纽约创办了一家手表公司，并用他的名字作为手表的品牌。起初他打算向国外大公司购买核心技术，可他们的要价实在太高，汉密尔顿根本拿不出那些钱，只能自己组建技术团队开发产品。
在技术人员的努力下，他们很快生产出了自己的手表，但遗憾的是他们的手表每天都会慢14秒。汉密尔顿为此伤透了脑筋，要不要把这第一批手表推向市场呢？如果不卖出去，资金可就周转不过来了，但如果卖出去，这批手表的质量有缺陷，顾客又怎么会满意呢？
几天后，汉密尔顿让人做了海报放在各个代售点的门口，海报的文案中实话实说了此款手表的缺点并承诺终身免费维修。没想到，真诚的自曝其短打动了顾客们，不少顾客说：能主动说出自己的缺陷，真是个讲诚信的品牌！
资金周转后，汉密尔顿又用这些钱投入了研究，产品质量也就慢慢提升了。到现在，汉密尔顿手表已成为美--国最为著名的手表品牌之一。