周总理说：外事无小事。今天的很多时候，这五个字被演绎成了对外国人的无原则纵容。上大学，普通学生六个人一间宿舍，留学生住的却是两人一套的标准间。中-国酒店比外国的豪华，还有24小时免费送餐服务。可是在达沃斯，食宿条件再差也没人抱怨，到了--BO鳌论坛，却常听到怨声载道。我们并非真的做得那么不好，而是他们习惯了我们的热情、我们的笑脸、我们的仰视，稍有怠慢就很不适应。
　　
　　几年前，我在北京郊区的滑雪场陪几个朋友练滑雪，在初级道上看到雪场工作人员和一个带着孩子的西方人发生了争执。起因是这位父亲让孩子在初级道上滑滑梯，这很危险，因为初学者技术不过关，容易对孩子造成意外伤害。几位工作人员好心相劝，这个白皮肤的父亲竟用蹩脚的中文大喊大叫，言辞粗鲁，仍继续带着孩子往上爬。
　　
　　我们在一旁看不下去，决定要管管闲事，连雪也不滑了，专门站在雪道终点等这对父子下来。
　　
　　他们过来了，我走到他们身边，说了声你好。
　　
　　他也对我说：你好。
　　
　　我试着用中文和他交流，发现他水平太差，就问他是否会说英文，他说会。但是没聊几句，就发现他的英文也比我们差得多，估计是西北欧某个国家的。
　　
　　我用礼貌的英文告诉他，请遵守雪场的规定，这也是为他的孩子安全考虑。他一听我说的是这件事，又嚷嚷起来：我不知道什么规定，我是付了钱的！我又对他说：雪场的工作人员可以带您去看告示牌。这时他竟然大放厥词，喊道：中-国的规定？我就是来帮你们中-国人搞开发、制定规则的，你们懂什么？！
　　
　　旁边一位拍照的游客无意中将我们争吵的场面拍了下来，这个没教养的父亲吆喝着要冲过去看照片，还威胁说如果不让看就动手把相机砸了。他甚至骂骂咧咧的，没完没了。我特别生气，指着他狠狠地大声用英语说道：一个不尊重中-国的外国人也得不到中-国人的尊重！
　　
　　最近一次在北京某酒店咖啡厅，明明是禁烟场所，却有一个老外在我们旁边抽雪茄，气味十分呛鼻。我走过去对他说：对不起，法律规定，这里不能吸烟。这个美--国人是个横主儿，打量了我一眼，说：Showmeyourbadge？（给我看你的警徽）我说我不是警察。他反问：不是警察，凭什么管我呢？我告诉他我就是这里的一个普通消费者，你吸烟影响了别人，你应该为你的行为感到羞耻。一番争执不下，我找来酒店保安和经理，才解决此事。
　　
　　长期居住在中-国的西方人，当然有很多是优秀的、尊重而且热爱中-国的朋友，但也有相当一部分是他们本国的失业者，没工作，找不到对象，才到中-国来凭一张洋脸混口饭吃，找找感觉。对他们的学历、品性、受教育程度，国人通常很难判断，对他们过于友好，把他们惯得越发无法无天，习惯了在中-国享受特殊待遇。有时候，我们对外国人，特别是西方人，的确太客气了。
　　
　　值得反思的是，在上海，今天仍然延续着一种前殖民地文化。一次我和外国朋友在上海见面，问他住在哪里，他很自然地告诉我：FrenchConcession？（法租界）我立刻半开玩笑地阻止他：法租界，说什么呢？
　　
　　过去，老师告诉我们，走在街上遇到外宾，要主动用英语问好：Hello！Howareyou！那时候老外来中-国都是旅游，为了不给中-国人丢脸，我们都苦练口语。现在时代已经变了，很多老外来中-国是为了找工作。我是这样做的，在北京遇见外国人，首先说的一定是中文在自己的国家说自己的语言，天经地义。如果他表示中文水平不够，我们再用英语。
　　
　　这一方面意味着我们不能歧视外国人，我认为更重要的一点，是意味着我们也要调整心态，不能过于高看外国人而放低自己。