这几天,办公室里的气氛有些凝重。整个公司都知道了那个来自大洋彼岸的消息,大家都知道这是一件不小的麻烦事儿,这件事如果处理不好,将会对公司产生非常大的负面影响。所有人都知道这件事情事关重大,所以谁也不敢轻易谈起,聊天的时候都尽量回避这个话题。
这天上午,社长吴泓在自己的办公室里开了个临时会议。吴泓清了清嗓子,环视了一下在场的下属们,神情严肃地提起了这件人人都知道的事情。大家都知道,我们的重要合作伙伴,也是我们《时尚》杂志的第一个版权合作方著名传媒集团赫斯特集团,要求每年请美--国的会计事务所来《时尚》查核账务,大家觉得我们该不该接受这个建议?
吴泓说完之后,屋子里静得出奇。在座的人都知道,《时尚》杂志并不是一个上市公司,完全没有义务让对方来查账,对方的这一要求明显带有不信任的意思。这件事情难就难在这里,如果让对方查账,那么就容易让人感觉到面子上无光;如果不满足对方的要求,那就很可能失去这个非常重要的大客户,这对于《时尚》杂志来说,是一个不小的考验。
短暂的沉默之后,大家先后发了言,参加会议的人们大多觉得让对方查账是一件很丢面子的事情,有人说到这里,情绪异常激动,额头上的青筋都凸现了出来。大家虽然想不出什么办法在不被查账的前提下保住这个客户,却都觉得由对方来查账很难接受,情绪变得越来越愤怒。于是讨论了半天之后,也没有得出什么太好的解决办法。
大家发言完毕之后,吴泓默默地看着在座的所有人,忽然说道:在我的家乡有句谚语木房子倒了,就当柴禾烧。房子既然已经倒掉了,就不能再遮风挡雨了,再多的埋怨再多的愤怒都无济于事,倒不如把倒掉的房子利用一下,当做篝火点起来,还能给人取取暖。谁都不愿意碰到这样的麻烦事儿,可麻烦既然出了,生气愤怒就没有意义了。现在我们最重要的就是怎么让这件事情向有利于我们的方向转变,把坏事变成好事,把麻烦变成机遇。
吴泓的话让大家陷入了思考之中,刚才有些过激的情绪也渐渐平静了下来。吴泓看到大家的情绪都平稳了,于是继续说道:他们既然要来查账,我们就让他们查账,身正不怕影子斜。不过,我们的账可以让他们查,有些话我们也应该和他们说。我们要告诉他们,在这个行业既有的规则里,我们没有让他们查账的权利,我们之所以这么做,是以坦诚的心-真诚地把自己的合作伙伴当朋友来对待的!
会议结束之后,吴泓立刻通知赫斯特集团,告诉对方自己的公司已经答应了他们的请求,并且将在会上说过的话再次重复了一次。听了吴泓的话之后,赫斯特集团的总裁愣了一下,但很快就微笑着感谢吴泓对自己的体谅和理解。不久之后,赫斯特派来的查账人员得到了《时尚》杂志热情的接待,并且在查账过程中毫不避嫌,积极配合。查核账务结束之后,《时尚》杂志清晰的账目以及积极的态度让来自美--国的专家不由得竖起了大拇指。而赫斯特总裁对吴泓经营公司的能力和为人的气度更是大加赞赏,为之深深折服,以至于后来赫斯特总裁拿着《时尚》杂志在全球做起了宣传,并自豪地说:《时尚》是我们最好的合作伙伴,我们庆幸选对了,它是我们全世界合作伙伴的典范!
吴泓作为《时尚》杂志的掌门人,在时尚期刊界叱咤风云,多年来立于不败之地绝非偶然。这不仅因为他有着过人的商业智慧,更因为他应对麻烦时独特而巧妙的解决方式。
人生成就的高低,就在于你能否将一个个麻烦漂亮干脆地解决掉。真正的智者,在面对麻烦时绝不会停留在无谓的烦恼和愤怒中,而会努力在其中寻找新的机遇,将麻烦变成转机,为自己赢得朋友,为事业铺好道路。木房子倒了,就当柴禾烧,把每一个麻烦利用好了,就会为你带来意想不到的新收获。